Ingen quick fixes
I forventer ikke magiske quick-fixes uden ressourcer. Du lader os gøre arbejdet ordentligt, frem for hurtigt og halvhjertet. Hastighed er OK – panikjustering er ikke.
Ingen micro management
Vi ønsker ikke at blive micro-managed i vores arbejde. Vi er eksperter i Google Ads og vi har en forventning om at i har tillid til os og vores evner, når i vælger at indgå et samarbejde med os. Ligeledes har vi også tillid til jer, hvis vi vælger at indgå et samarbejde med jer.
Rollefordeling respekteres
I justerer og piller ikke i Google Ads og andet som vi har ansvaret for, under vores samarbejde. Du har hyret professionelle til at håndtere det for dig – lad os om dét, og lad os drøfte hvis du ønsker at justere noget, så vi i fællesskab kan følge det nøje.
Du køber ikke timer
Det forventes at i har forståelse for at resultater ikke altid er båret af større tidsforbrug. Flere timer er ikke lig med bedre resultater altid. Derfor sælger vi ikke timer hos os.
Du forstår at resultater ikke opstår over natten
Vi forventer at du giver os tid til at opnå vores fælles mål. Succes kommer ikke over natten – så omend vi alle ønsker gode resultater med det samme, så har vi en forventning om at du indgår i samarbejdet med tålmodighed og is i maven.
Du lytter og forholder dig
Du lytter og reflekterer over de tiltag, vi bringer til bordet og forholder dig til dem konstruktivt. Vi bruger tid på at komme med inputs – det forventes at vi løfter niveauet i fællesskab.
Utilfredshed italesættes
Vi forventer, at ønsker og eventuel utilfredshed bringes op i samarbejdet. Blot at skifte bureau løser sjældent de grundlæggende udfordringer – vi vil hellere være den partner, der løser dem sammen med jer. Husk at nissen ofte flytter med.
Der er ingen garantier
I accepterer, at vi ikke kan garantere specifikke resultater, da Google, marked og konkurrence ændrer sig fra minut til minut – men vi kan garantere kompetence, transparens og høj indsats for at nå vores fælles mål. Hver case er forskellig på hver sin måde – hvis der var en sikker vej, så ville alle gå den. Og så ville markedet briste.. Lad os finde DIT guldæg istedet!
I deler ud og er åbne
I deler vigtig forretningsinformation som marginer, sæson, lagerstatus, kapacitetsbegrænsninger og mål for profit, ROAS eller CPA. Uden denne info, kan vi ikke gøre arbejdet ordentligt.
1 primær kontaktperson
I udpeger én primær kontaktperson hos jer, som er tilgængelig, kan svare relativt hurtigt og give godkendelser på tiltag.
I informerer om store ændringer
I giver besked i god tid ved store ændringer, der kan påvirke performance (kampagner, priser, website, sortiment, åbningstider, leveringsvilkår m.v.) så vi har en chance for at navigere igennem det med jer.
I giver os nødvendige adgange
I giver os nødvendige adgange til relevante systemer (Google Ads, GA4, Tag Manager, Merchant Center m.m.) og hjælper med at få tracking og andre nødvendige elementer på plads. Hos os forventes der en fælles indsats mellem dig og os, for at få det bedste udgangspunkt.
Resten kan læses i vores handelsbetingelser som vi gerne fremsender.
